Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

    1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego www.krzysztofkusik.pl.
    2. Administratorem danych osobowych jest:
      3. St.J. Solutions Krzysztof Kusik, ul. Księcia Bolesława 5D/133, 01-494 Warszawa, Polska, NIP: 5262569554, e-mail: kontakt@krzysztofkusik.pl
    3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO i innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

    1. Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz świadczenia usług.
    2. Obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w odpowiedzi na zapytania kierowane poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
    3. Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu informowania Użytkowników o nowych produktach i promocjach.
    4. Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w zakresie przechowywania dokumentów księgowych oraz rozpatrywania reklamacji.

3. Odbiorcy danych

    Administrator może przekazywać dane osobowe następującym podmiotom:
    1. Firmom hostingowym i IT obsługującym serwis.
    2. Operatorom płatności online.
    3. Firmom kurierskim realizującym dostawy.
    4. Podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne.
    5. Organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  1. Realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń (do 6 lat od zakończenia współpracy).
  2. Wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat).
  3. Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika na przetwarzanie danych marketingowych.

5. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do danych i ich sprostowania.
  2. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  3. Ograniczenia przetwarzania.
  4. Przenoszenia danych.
  5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  6. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli podstawą była zgoda).
  7. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie.
  3. Operator stosuje i korzysta z piksela Facebooka, Google Tag Menedżer

8. Informacje o plikach cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz prowadzenia statystyk.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Microsoft (Microsoft Corporation z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej):

10. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej serwisu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@krzysztofkusik.pl lub listownie na adres siedziby Administratora.